双面硬币
        ──三论社团经济的信息管理

  横店集团的信息产业,似乎是一枚双面硬币。因为,当前企业的现代化管理,往往采用计算机网络,而能承接计算机网络工程的单位,可以纳入“信息产业”,于是,一个承担集团计算机网络运行、建设的部门,便成了一枚双面硬币。

  我在1999.03.05 写的《信息通,血脉和──再论社团经济的信息管理》一文中,提出“虚、实”两个横店集团的概念,并用示意图表示为:

             ┌───┐
             │总 裁│
             └─┬─┘
        ┌──────┼──────┐
     ┌──┴──┐┌──┴──┐┌──┴──┐
     │社团 经济││社团经济局││信息事业部
     │文化研究院││ 办公室 │└──┬──┘
     └──┬──┘└──┬──┘   │
      ┌─┴┬──┬──┼──┬──┬┴─┐
     ┌┴┐┌┴┐┌┴┐┌┴┐┌┴┐┌┴┐┌┴┐
     │财││物││人││法││实││项││行│
     │务││业││才││制││业││目││政│
     │资││管││管││管││管││发││服│
     │金││理││理││理││理││展││务│
     │中││中││中││中││中││中││中│
     │心││心││心││心││心││心││心│
     └─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘
             ┌───┐
             │总 部│
             └─┬─┘
     ┌────┬────┼────┬────┐
   ┌─┴─┐┌─┴─┐┌─┴─┐┌─┴─┐┌─┴─┐
   │东 磁││得 邦││杭 州││………││直 属│
   └───┘└───┘└───┘└───┘└───┘
          ┌─────────┐
          │  ┌───┐  │
          │基层│总 部│机构│
          │  └───┘  │
          └─────────┘

         ┌───────────┐
         │   ┌────┐  │
         │   │Intranet│  │
         │   └────┘  │
         │    Internet   │
         └───────────┘
         ┌──────────┐
         │  ┌────┐  │
         │国际│横店集团│国内│
         │  └────┘  │
         │   市场经济   │
         └──────────┘
         ┌──────────┐
         │   市场经济   │
         └──┬────┬──┘
            │横店集团│
            └────┘
         ┌──────────┐
         │   媒体形象   │
         └──┬────┬──┘
            │横店集团│
            └────┘
  上述框图分为二部分,第一部分是集团总部和基层企业的内部管理信息流,是和企业的经济效益直接联系在一起的,第二部分则是横店集团在社会大环境中的地位和形象,这一部分与企业的无形资产、电子商务等有关,二部分的结合便构成了一个虚拟的网络横店集团,她与由具体的人、机器设备和厂房等组成的实体,有着明显的区别。

  通常,为企业提供一个计算机管理网络,这是社会上任何一家计算机网络工程公司都可以承担的。目前,国内企业的管理方式,正在由传统的人工管理转入计算机管理,这就形成了“信息产业”的众多市场之一:计算机网络工程的供、需,公平交易,达成双赢

  计算机网络的运行,一方面牵涉到企业内部的各项秘密,另一方面关系到市场竞争策略的运用,所以一般说来,是不会交给社会上的计算机公司来操作的。如果说建设网络是一枚硬币的正面,那么运行网络则是这枚硬币的背面,即充满企业内部机密的一面。

  对于一个集团所属的“信息产业公司”,是否可以同时承担起这枚硬币的两面职责呢?我的意见是否定的。两者的区别是:

  一,宗旨不同。一个是提高经济效益,尽可能少花钱多办事;另一个则是多赚钱,两者的资金流向恰好相反。

  二,服务对象不同。一个是只对内服务,尤其是主要对领导服务;另一个是只要能赚钱,不论内外都可以提供服务。

  三,职能不同。一个属上层建筑,行使管理权;而另一个是盈利企业,与其他企业一起都是集团的基础经济。

  四,操作不同。一个是运行、用好一个网络,不断提高该网络的投资效益;另一个是不断承揽、建设、移交一个个网络工程,以便谋取最大的产值、利润。

  五,……

  两者合一,有不少弊病。试举几例:

  一,投资规模失控。企业管理用计算机网络,规模和投资并非越大越好。比如集团总部和各基层企业集团之间,是否有必要建立物理数据通道(如光缆等)?集团总部的网络工程,投资规模该多大?其验收标准和手续又该如何掌握?实际运行成本该多少?是否还得贴补利润、税收?

  二,容易争利、扯皮。在上面的示意图中,信息事业部和其他管理职能部门的服务对象,本来是一致的,即都是为集团领导服务、为提高集团的整体经济效益服务、为巩固壮大社团经济服务的。当“公司化”经营之后,变成了有偿服务。“信息公司”和其他基层企业集团的关系,也是如此,扯皮和争利就难免了。

  三,增加重复投资、重复劳动。集团内部的不少信息资源,比如对集团报社、新闻、影视、旅游等部门的公开信息,不能有效地加以利用,相反“信息公司”还得增加采编投入,同时对报导尺度的把握也较难。

  四,分散精力,降低积极性。双方在具体操作时,常常为有偿、无偿以及盈利的多少,分散精力、影响积极性。原因是,社会上既有供方市场,也有需方市场,而“信息公司”的服务能力有限。

  五,增大集团网络安全隐患(不具体展开)。

  解决的办法,我的意见是分流,即管理、经营分流。

  分流后的“信息管理部”可与集团报社、新闻处、档案馆等构成一体,汇集、管理内外“信息”。信息管理部的职能是:保证网络正常、安全运行;提出、论证、评估、验收各网络的建设方案;因特网的对外宣传,除企业产品信息和经营目标等具体事务由企业决断,应与集团报社和新闻处等部门保持统一口径,对内提供无偿服务,即减少运行成本的重复投入、避免争利和扯皮;统一负责集团与计算机相关的技术管理工作。各项具体信息内容(如财务、人事等)的管理,由相关职能部门负责。编制为4-5人:用总裁的钱,替总裁服务。

  分流后的“信息公司”,可以一心一意地赚钱。集团内的各网络工程建设,方案经论证批准后,可以优于社会公司的价格,交信息公司承建、并确保肥水不外流,建成后的计算机网络工程验收、运行则由信息管理部和基层企业集团的相关部门负责。这样,信息公司的经营视野,将拓宽到整个东阳、金华、浙江乃至全国而不再局限于集团内部,并能优先承接集团内项目。使信息产业落到实处,再逐步向上市公司过渡。

    方关金 2000.12.14